CEDEO Meythet : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Service catastrophique.... Personne ne vous adresse la parole ! Hallucinant..."

"Service catastrophique.... Personne ne vous adresse la parole ! Hallucinant..."

"Fermé aux horaires d’ouverture, sans explication… pas très professionnel"

"Très contente de l'accueil et de la gestion de mon SAV."

"Quelle belle expérience client ! Je me suis rendue chez CEDEO pour mon projet de salle de bain et j'ai reçu un très bon accueil et des conseils professionnels à la hauteur de mes attentes. Une équipe très à l'écoute et qui prend le temps de bien conseiller. C'est très agréable. Merci à Myriam et Manon."

"Quelle belle expérience client ! Je me suis rendue chez CEDEO pour mon projet de salle de bain et j'ai reçu un très bon accueil et des conseils professionnels à la hauteur de mes attentes. Une équipe très à l'écoute et qui prend le temps de bien conseiller. C'est très agréable. Merci à Myriam et Manon."

"Je suis venue pour des renseignements samedi matin sans prendre rdv, mais la dame du secteur salle de bain a pris le temps de me conseiller de faire un devis. Elle est de très bon conseils et professionnel. Il y a de bons produits. Très satisfaite !"

"Aujourd'hui le 29 septembre je suis allé au show room pour des renseignements sur un evier de cuisine, j ai etait reçu par une personne qui n avait absolument pas envie de regarder dans les catalogues et me signale que les prix vont être cher..je n avais absolument pas dit mon budget. Elle m a dit clairement d aller voir chez un concurrent. Je suis vraiment déçu car nous venons régulièrement pour rénover notre maison"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin. Le personnel a fait preuve d'un désintérêt total pour vendre ses produits : Retard répété de plus d'une semaine pour nous envoyer les devis sans excuse ; même si nous avions eu la veille leur confirmation de l'ouverture du magasin samedi matin, nous y sommes allés sous la pluie et n'avons trouvé personne et un magasin fermé... Bref!!"

"Très bon accueil et personne très à l'ecoute et proactive."

"Merci à Manon pour ses conseils et d'avoir pris le temps de trouver les produits adaptés à notre budget"

"Visite le 17 janvier pour profiter des soldes dans ce magasin Cedeo de Meythet…. Quel réception par 2 jeunes filles: à notre arrivée… «elles  n’ont pas le temps pour nous renseigner ». Un tour dans le magasin et nous sommes intéressés par un meuble de salle de bains, en soldes … après qq questions, sur ce meuble, a une de ces jeunes filles : on apprend que pour le récupérer, c’est à nous de démonter ce meuble du mur…. Les jeunes filles nous ont dit  «  nous sommes Vendeuses, pas des demonteuses de meubles »… et oui … vous serez mieux au chômage plutôt qu’au travail. J’ai honte pour ces jeunes que l’on a oublié de former ! Je me promène pas dans les commerces avec des clefs à pipes et des tournevis… Je me sers souvent chez Cedeo… mais là je pense que ces deux jeunes filles doivent aller se FORMER à la vente. Bon courage aux dirigeants. Alain"

"Reçus par Chloé qui nous a bien conseillés, disponible malgré l'heure tardive. C'est une personne qui connaît très bien son métier et que je recommande."

"Cindy a su nous guider et conseiller dans notre projet de rénovation de 2 salles de bains, un travail efficace et rapide ! Je recommande sans hésiter."

"Bonjour, Je suis surpris à la lecture des avis négatifs. Ce n’est pas forcément au vendeur de venir vers le client. Le Show-Room est assez grand pour s’y balader sereinement sans être justement interpellé par les vendeurs. Je me suis rendu chez Cedeo pour mon projet SDB en 2021/2022 (rénovation de A à Z). J’ai obtenu de très bons conseils de Cindy.F que je recommande vivement. A l’écoute, elle a su me proposer des produits de qualité adaptés à mon budget : Acquabella, Sanswiss, Paini. Vous trouverez également chez Cedeo un SAV qui n’existe pas dans d’autres enseignes. Merci à Cindy & à bientôt pour un nouveau projet 😊 Grégory.M"

"Bonjour, Je suis surpris à la lecture des avis négatifs. Ce n’est pas forcément au vendeur de venir vers le client. Le Show-Room est assez grand pour s’y balader sereinement sans être justement interpellé par les vendeurs. Je me suis rendu chez Cedeo pour mon projet SDB en 2021/2022 (rénovation de A à Z). J’ai obtenu de très bons conseils de Cindy.F que je recommande vivement. A l’écoute, elle a su me proposer des produits de qualité adaptés à mon budget : Acquabella, Sanswiss, Paini. Vous trouverez également chez Cedeo un SAV qui n’existe pas dans d’autres enseignes. Merci à Cindy & à bientôt pour un nouveau projet 😊 Grégory.M"

"Un bon choix de produits à un très bon rapport qualité prix. Par contre, il ne faut surtout pas rencontrer de problèmes de commande (oubli de commande, meuble endommagé) car les choses se compliquent. Idem pour se faire rembourser une erreur de facturation. Ce n'est jamais la même personne qui prend en compte votre problème et tout le monde se renvoie la balle et si vous n'allez pas sur place pour faire avancer les choses rien ne se passe : une expérience du service client déplorable, j'aurai bientôt passé plus de temps à gérer ces problèmes qu'à faire ma salle de bain...."

"Un bon choix de produits à un très bon rapport qualité prix. Par contre, il ne faut surtout pas rencontrer de problèmes de commande (oubli de commande, meuble endommagé) car les choses se compliquent. Idem pour se faire rembourser une erreur de facturation. Ce n'est jamais la même personne qui prend en compte votre problème et tout le monde se renvoie la balle et si vous n'allez pas sur place pour faire avancer les choses rien ne se passe : une expérience du service client déplorable, j'aurai bientôt passé plus de temps à gérer ces problèmes qu'à faire ma salle de bain...."

"Partager votre expérience... Et bien c'est compliqué a vrai dire. Pour vivre une expérience, il faut déjà commencer par obtenir un accueil de la part des 3 collaboratrices. Un bonjour qui brûle la langue. Pas un sourire, ni regard. Ce que j'ai vu se sont des personnes hautaine. Peut être faisons nous trop jeune physiquement pour être pris au sérieux ? Ou la tenue trop cool ? Nous sommes restés plus de 10 min dans le showroom. Aucun : je peux vous renseigner ?? Et bien bravo à vous ! Belle réussite. Ayant fait du commerce, j'ai préférer vite remonter dans ma voiture."

"Très bonne accueil est bien conseillé personnel au top"

"Désolant à éviter, mauvais accueil, il ne faut pas les déranger !"

"Très professionnel et de bon conseils"

"Une jolie exposition de salle de bains et un personnel à l ecoute malgré une forte présence de clients. Pour mon prochain passage, je prendrais mes plans et mesures. Je pense egalement que je prendrais rdv auparavent pour que la conseillere puisse nous mettre par écrit et dessin notre projet avec réel chiffrage. A bientôt..."

"Cindy m'a très bien conseiller et à pris le temps pour mon projet, beau showroom. Matériaux de qualité"

"Qualité, réactivité mais dommage pour l'accueil quand on est pas du métier. On a l'impression de les embêter."

"Mérite les 5 étoiles par ses compétences et sa rapidité"

"Personnel très professionnel et très sympathique. Je recommande."

"Service très médiocre. Le vendeur était juste là pour prendre la référence du produit dont on a besoin, remplir un bon commande et faire payer. Je suis venu avec la pièce mais aucune référence dessus donc le vendeur m'a dit de me débrouiller. 5 minutes de recherche sur internet en rentrant chez moi et je l'ai trouvé disponible...chez Cedeo entre autres..."

"Joli showroom pour sanitaires et salles de bains. Bons conseils de professionnels pour finaliser un budget de rénovation."

"Bonjour personnel très sympa cariste ok rien à dire à part cette marche arrière qu'il faut effectuer assez simple mais embêtant sinon c'est bon"

"Le top de la plomberie👍👍"

"Haut!"

"J’ai un gros problème avec CEDEO, qu'ils ne semblent pas vouloir résoudre... Je précise, je suis artisan. CEDEO ne contrôlant pas les personnes habilitées à passer commande, je me retrouve avec près de 18 000€ de produits commandés à mon insu à l’autre bout de la France, à l'agence de Saint Omer (62). Ni l’Agence de Saint Omer, ni l'agence de Meythet Annecy, ni le siège n’ont donné réponse à des courriers juridiques. Le chef d’agence de Meythet (74) est cependant venu pour me faire miroiter une compensation commerciale et devait me donner réponse sous 15 jours. Ça fait 8 mois que c’est silence radio. Il ne daigne même pas répondre à mes multiples relances. C’est affligeant. J’alerte donc par ce message, tout artisan travaillant avec CEDEO afin qu’ils ne se retrouvent pas dans la même situation… Le point positif de l'histoire est que ce différent m’a forcé à chercher d’autres distributeurs pour nous servir. J’ai pu trouver bien moins cher avec un très bon service."

"incompétence et impolie: une mégère derrière son comptoir impolie et incompétente. A fuir"

"1 étoile parce que 0 n'hésite pas. Sur les 2 visites réalisées accueil déplorable même pas de bonjour. 1 visite programmée avec rdv nous sommes coupés au bout de 5 min car notre interlocutrice répond au téléphone.La conversation s' éternise , la conseillère.nous tourne le dos et continue sa conversation elle parle de son travail qui est pénible... Nous avons repris nos plans de salle de bain et sommes répartis. Elle n'a présenté aucune excuse. Je ne recommande absolument pas allez à la concurrence."

"très sympa et large gamme de produits de qualités. situés à coté sorties autoroute. top"

"Bel accueil et personnel très sympa."

"Bel accueil et personnel très sympa."

"Très réactif et de bons conseils"

"Très gentil et bonne accueil mais pour des conseils techniques qui sorte de l'ordinaire c'est pas vraiment ça"

"Nouvelle enseigne magasin avec clim+, Cedeo et envie de salle de bain."